RB
ROIBASE.

INGÉNIERIE DU PARTENARIAT

Tech Stack & Partenariat

Google Premier, Meta Business, Shopify Plus, Klaviyo Master Elite, Algolia, Coveo, Braze, Segment, Contentful, Amplitude, commercetools ; nous alignons votre stack sur la croissance via audit + RFP/POC + migration + gouvernance de partenariat.

Parlons stratégie
Contact

Le partenariat n'est pas un badge ; c'est l'ingénierie d'un accès anticipé à la roadmap, d'un SLA et d'un vrai ROI.

Roibase transforme le partenariat technologique en résultat d'audit : équipe doublement certifiée sur chaque plateforme, playbook RFP + POC + migration, transparence du revenue share et discipline QBR ; au lieu de dépendre d'un vendor unique, nous construisons un stack composable ROI-first. Résultat : moins de gaspillage de licences, accès bêta plus rapide, escalade directe auprès du partner manager et économies nettes annuelles mesurées.

Roibase perspective

MÉTHODOLOGIE

Audit → Benchmark → Select → Migrate → Activate → Govern

Chaque décision de plateforme commence par un audit, s'objective par un benchmark et se maintient par la gouvernance.

01

01

AUDIT

Inventaire du stack existant ; cartographie des licences + taux d'utilisation + ROI + overlap + failles de sécurité + dépendance vendor.

02

02

BENCHMARK

Pour les vendors candidats : RFP + POC de 4-6 semaines + weighted scorecard ; prix, fonctionnalités, API, SLA, roadmap, communauté et ROI sont comparés.

03

03

SELECT

Approbation du comité de pilotage, modèle TCO + NPV ajusté au risque, négociation contractuelle (SLA + portabilité des données + clause d'exit + transparence du revenue share).

04

04

MIGRATE

Stratégie dual-run, migration de données (ETL + réconciliation), formation des processus + équipes, matrice de risque, plan de rollback ; cutover par phases.

05

05

ACTIVATE

Kick-off partner manager, accès au programme bêta, onboarding ticket + SLA, go-to-market conjoint, certification équipe ; go-live + stabilisation.

06

06

GOVERN

QBR trimestrielle, renouvellement de la matrice de certification, adoption de nouvelles fonctionnalités, montée de tier, audit annuel du stack ; consolidation continue.

— COMPARAISON

Agence seule vs partenaire certifié vs réseau de partenariats Roibase

Différences entre les trois approches en matière d'accès, vitesse, coût et gouvernance.

DimensionAgence seulePartenaire certifié mono-plateformeRéseau de partenariats Roibase
Niveau d'accès plateformePortail standardPartner manager sur une seule plateformePremier/Elite sur 6+ plateformes + escalade directe
Participation aux programmes bêtaAucuneActive sur une seule plateformeGoogle/Meta/Shopify/Klaviyo/Algolia bêta simultanés
Objectivité du choix de stackPréférence personnelleRecommande le produit dont il est partenaireRFP + POC + weighted scorecard + revenue-share transparent
Profondeur de certificationMélangée1-2 certifications14 certifications actives + double expert/plateforme
Expérience de migrationPetits casVers son propre produit partenaire40+ cas multi-direction (Shopify/BC/SFCC/commercetools)
SLA + escaladePortail de ticketSLA partenairePartner manager + SLA interne + Slack connect
Gouvernance + QBRRéunion ad hocQBR mono-plateformeRevue stack mensuelle + QBR partenariat trimestrielle
Coût annuel total du stackÉlevé + chevauchementMoyen + vendor lock-in unique−22 % consolidé + plan d'exit garanti

PROOF

Outcomes, measured

14
Certifications actives

Dans l'équipe Roibase — double expert par plateforme ; discipline de renouvellement continu.

40+
Cas de migration

Conversions Shopify Plus, BigCommerce, SFCC, commercetools, Saleor finalisées sur les 24 derniers mois.

−22 %
Économie sur le coût du stack

SaaS + licences + overlap consolidés après audit ; moyenne sur 12 mois.

6+
Tier Premier / Elite

Google Premier, Meta Business, Shopify Plus, Klaviyo Master Elite, Algolia, Coveo.

3× vitesse
Accès bêta

Avantage d'accès anticipé aux fonctionnalités via le programme partenaire avant le lancement public.

0 %
Commission cachée

Tous les revenue share + rebates sont expliqués par écrit au client ; la préférence ROI reste inchangée.

WHAT WE DO

Engagement scope

Every offering is an outcome-based work package. Roibase blends strategy and execution inside a single team — no hand-offs.

01 / 10

Google Premier Partner — Ads + suite GMP

Google Ads + GA4 + CM360 + DV360 + SA360 + suite GMP ; priorité d'accès aux programmes bêta, canal d'escalade partner manager, programmes de récompenses annuels, brief anticipé Google Marketing Live.

02 / 10

Meta Business Partner — écosystème Advantage+

Advantage+ Shopping, CAPI, Marketing API, Conversions API, Business Manager + Commerce Manager ; canal direct partner manager et sélection pour les pilotes bêta.

03 / 10

Shopify Plus Partner — storefront + checkout

Migration Shopify Plus, Hydrogen + Oxygen, Storefront API, Checkout Extensibility, Markets, B2B, automations Flow ; coordination avec l'équipe merchant success Plus.

04 / 10

Klaviyo Master Elite — CRM + CDP

Klaviyo Data Platform, advanced automations, segment builder, AI forecasting, SMS + push, intégration Shopify + Segment + Snowflake ; experts de haut niveau certifiés.

05 / 10

Algolia + Coveo — search + merchandising

AI search, recherche vectorielle + sémantique, rule engine, personnalisation, merchandising studio ; expertise de déploiement enterprise-scale et de query tuning.

06 / 10

commercetools + Saleor — composable commerce

Architecture MACH, commercetools Frontend + checkout, Saleor GraphQL API, expérience de déploiement microservice catalog + promotion + cart.

07 / 10

Segment + Braze — CDP + engagement

Segment source/destination, qualité de données Protocols, Braze Canvas + Currents ; ingénierie de resolution d'identité et de campagne lifecycle omnicanale.

08 / 10

Contentful + Sanity + Storyblok — CMS headless

Fédération de contenu composable, workflows éditeur, publication CDN multilingue, flow preview + draft, intégration Visual Editor.

09 / 10

Amplitude + Mixpanel — product analytics

Conception de taxonomie d'événements, analyse funnel + retention + cohort, intégration de feature flag, mise en place de plateforme d'experimentation et governance.

10 / 10

Audit du stack + RFP + governance QBR

Roadmap 12 mois, QBR trimestrielles, matrice de certification, suivi des tiers de partenariat, transparence du revenue share, plan d'exit & portabilité des données.

— BÉNÉFICES

Que gagnez-vous avec l'ingénierie du partenariat ?

Accès à la roadmap, escalade, sélection objective et consolidation du stack — bénéfice net mesurable.

3× vitesse

Accès anticipé à la roadmap

Piloter les fonctionnalités Google/Meta/Shopify/Klaviyo avant le lancement public ; apprendre avant les concurrents.

SLA 24h

Escalade partner manager

Canal direct partner manager pour une campagne critique, un outage plateforme ou une zone grise de policy.

Weighted

Sélection objective du vendor

RFP + POC + scorecard ; décision ROI + NPV ajusté au risque au lieu de préférence émotionnelle.

−22 %

Consolidation du stack

Les SaaS qui se chevauchent + overlap + licences oubliées sont élagués ; économie stack annuelle moyenne de 22 %.

14 actives

Profondeur multi-certifications

Double expert par plateforme ; support sans interruption face aux risques de congés + départ + montée en charge.

Garantie

Garantie exit + portabilité

Portabilité des données, indépendance de l'API et plan d'exit dans chaque contrat ; risque de vendor lock-in minimisé.

PARTENAIRES STRATÉGIQUES

Nos alliés locaux de confiance

En complément des programmes de partenariat mondiaux, nous construisons des partenariats de longue durée avec des équipes locales et indépendantes sur certains domaines. La relation repose non pas sur la commission, mais sur l'expertise complémentaire et la souveraineté des données.

01 / 01

Hardal

Partenaire first-party analytics & CDP

Notre collaboration avec Hardal repose sur une approche qui fait sortir la mesure de la dépendance aux vendors mondiaux pour la rendre auditable localement, directement conforme au KVKK et au RGPD, et qui maintient la donnée de marque sur son propre territoire. En intégrant l'infrastructure first-party d'Hardal à la discipline d'ingénierie de Roibase pour le retention-engineering, la modélisation d'attribution et les designs CDP, nous construisons une couche de mesure résiliente face à la perte des cookies tiers, à l'érosion du signal iOS et aux sandbox des plateformes.

  • First-party event stream + mesure côté serveur
  • Résidence des données prête pour KVKK/RGPD ; la donnée brute reste chez le client
  • Ingénierie conjointe pour les modèles d'attribution, funnel et retention
  • Pas de lock-in : la donnée appartient au client, Roibase reste architecte objectif

LIVRABLES

Ce que nous livrons avec l'ingénierie du partenariat

Audit → RFP → POC → contrat → migration → QBR ; à chaque étape, un livrable documenté vous est remis.

  • Rapport d'audit du stack

    Licence + utilisation + overlap + ROI + risque ; tout le stack est cartographié sur une page A3.

  • Pack RFP + POC

    Vendor shortlist, questionnaire, scénario de POC, modèle de scorecard, guide de notation.

  • Weighted vendor scorecard

    Notation pondérée prix, API, SLA, roadmap, sécurité, ROI ; présentation au comité de pilotage.

  • Modèle TCO + NPV

    TCO sur 3 ans, NPV ajusté au risque, calculs de payback period ; format adapté à l'approbation finance.

  • Modèles de contrat

    SLA, DPA, portabilité des données, clause d'exit, paragraphes de transparence du revenue share prêts.

  • Playbook de migration

    Plan dual-run, script ETL, rapport de réconciliation, plan de rollback, checklist de cutover.

  • Matrice de certification de l'équipe

    Qui est certifié sur quelle plateforme et à quel niveau ; calendrier de renouvellement.

  • Plan de communication partner manager

    Canal direct auprès des partner managers de Google, Meta, Shopify, Klaviyo, Algolia, Coveo.

  • Roadmap du programme bêta

    Liste des fonctionnalités bêta accessibles sur les 2 prochains trimestres ; plan de pilote.

  • Documentation QBR

    Revue trimestrielle du stack, QBR partenariat, progression de tier, rapport de renouvellement de certification.

  • Rapport de transparence revenue share

    Rebate, commission ou MDF reçu de chaque partenaire explicité dans un tableau clair.

  • Runbook d'exit + portabilité

    Pour chaque vendor critique : plan d'exit, export des données, scénario vendor alternatif prêts.

— PÉRIMÈTRE

Ce qu'est et n'est pas l'ingénierie du partenariat

Nous séparons par une ligne nette l'approche disciplinée du marketing de badges trompeur.

Nous faisons

  • Approche audit-first + modélisation du ROI
  • Processus RFP + POC + weighted scorecard
  • Équipe doublement certifiée par plateforme
  • Canal direct partner manager + SLA
  • Migration dual-run + plan de rollback
  • QBR trimestrielle + matrice de certification
  • Reporting transparent du revenue share + rebates
  • Exit + portabilité des données dans le contrat

Nous ne faisons pas

  • Attachement aveugle à un vendor unique
  • Vente sans valeur sous prétexte de badges
  • Commissions / rebates cachés au client
  • Choix d'une plateforme enterprise sans POC
  • Signature d'un contrat sans plan d'exit
  • Empilement de SaaS sans élaguer les overlaps
  • Consultant à la certification expirée
  • Go-live sans SLA + chemin d'escalade définis

HOW WE WORK

Audit dans les 2 premières semaines → chemin guidé jusqu'au contrat

01

Semaine 1 — Kick-off + alignement d'objectifs

Objectif business, plafond budgétaire, appétit du risque, horizon temporel ; comité de pilotage + critères de décision définis.

02

Semaine 2 — Inventaire du stack + audit

Liste des licences, taux d'utilisation, carte d'intégrations, analyse d'overlap, scan de sécurité + risque vendor.

03

Semaines 3-4 — RFP + vendor shortlist

3-5 vendors candidats, questionnaire RFP, entretiens de référence, scan des rapports communauté + analyst (Gartner/Forrester).

04

Semaines 5-8 — POC + benchmark

POC parallèles de 4-6 semaines, test avec des données réelles, notation par weighted scorecard, démo + Q&A stakeholder.

05

Semaine 9 — TCO + NPV + décision

TCO sur 3 ans, NPV ajusté au risque, payback period, approbation comité de pilotage, début de la négociation contractuelle.

06

Semaines 10-12 — Contrat + setup

Négociation des clauses SLA, DPA, exit, onboarding partner manager, ouverture de compte, début de la certification équipe.

07

Semaines 13-20 — Migration + go-live

Dual-run, ETL, réconciliation, répétition du rollback ; cutover phase par phase + stabilisation + hypercare.

08

En continu — QBR + renouvellement de certification

Revue mensuelle du stack, QBR partenariat trimestrielle, calendrier de certification, sélection de pilote du programme bêta.

— OUTILS

Les plateformes que nous utilisons dans le stack de partenariat

Nous travaillons avec une expertise certifiée sur les couches media, commerce, CRM/CDP et contenu/search.

MEDIA & ANALYTIQUE

Google AdsGoogle Analytics 4Google Marketing Platform (CM360, DV360, SA360)Meta Ads + Advantage+TikTok AdsAmplitudeMixpanel

E-COMMERCE & COMMERCE

Shopify PlusHydrogen + OxygencommercetoolsSaleorBigCommerceSalesforce Commerce Cloud

CRM & CDP

KlaviyoBrazeSegmentmParticleHubSpotSalesforce Marketing CloudIterable

CONTENU & SEARCH & EXPERIMENTATION

ContentfulSanityStoryblokAlgoliaCoveoLaunchDarklyStatsigVWO

QUESTIONS

Frequently asked

Accès à la roadmap plateforme mensuellement en avance, support direct partner manager, ticket prioritaire + SLA et programmes bêta. Dans les moments critiques, vous avez une voix à côté de votre canal.

— GLOSSAIRE

Glossaire du partenariat

Termes d'audit du stack, RFP, POC, tier et gouvernance de partenariat — pour un langage commun.

01
Premier Partner
Tier le plus élevé du programme Google Ads partner ; attribué annuellement aux agences qui dépassent les seuils de spend + certification + performance, offre un accès bêta + partner manager.
02
Meta Business Partner
Programme Meta pour ses partenaires agences + technologiques ; inclut l'accès bêta Advantage+, CAPI et Marketing API avec le soutien du partner manager.
03
Shopify Plus Partner
Programme de partenariat enterprise de Shopify ; fournit l'équipe merchant success Plus, l'accès anticipé à Checkout Extensibility et le support prioritaire Hydrogen + Oxygen.
04
Klaviyo Master Elite
Tier d'agence le plus élevé de Klaviyo ; exige une expertise Data Platform + advanced segmentation, maintenu avec la discipline de renouvellement annuel de certification.
05
Certified Partner
Agence ou expert ayant passé l'examen officiel de certification de la plateforme pour un produit + module donné ; donne accès au support standard et à la documentation.
06
Partnership Tier
Hiérarchie de niveaux dans les programmes partner (ex. Member → Select → Premier → Elite) ; déterminée par les seuils spend + certification + succès client.
07
Beta Access
Accès à une nouvelle fonctionnalité ouvert à l'écosystème partenaire avant le lancement public ; fournit un feedback anticipé + un avantage compétitif.
08
Partner Manager
Gestionnaire de compte désigné côté plateforme ; gère l'escalade, le brief de roadmap, la sélection de pilote bêta et la coordination co-marketing.
09
Revenue Share / MDF
Commission, rebate ou Market Development Fund que le partenaire reçoit de la plateforme ; rapporté de manière transparente au client chaque trimestre chez Roibase.
10
RFP / POC / Scorecard
Request for Proposal (questionnaire) → Proof of Concept (test de 4-6 semaines) → Weighted Scorecard (note pondérée) ; le triptyque objectif pour la sélection de vendor.
11
SLA / DPA / Exit Clause
Service Level Agreement (uptime + support), Data Processing Agreement (KVKK/RGPD), Exit Clause (conditions de sortie + portabilité des données) — le triptyque contractuel enterprise.
12
Certification Matrix
Tableau équipe × plateforme × niveau de certification × validité ; maintient visibles l'obsolescence, la date de renouvellement et la capacité de backup expert.

— ARBRE DE DÉCISION

Quelle est votre maturité pour l'ingénierie du partenariat ?

Évaluons la maturité de votre audit stack + RFP + migration en 4 questions rapides.

01 / 04

Disposez-vous d'un inventaire complet des licences + utilisation de votre stack actuel ?

Quel SaaS, quelle équipe, quel niveau de licence, quelle date de renouvellement ; tout dans un seul tableau ?

— LET'S BEGIN

Votre stack technologique suit-il votre croissance ?

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